Proses Selanjutnya

Customer Success Specialist (Mekari Talenta)

Penempatan: Jakarta Pusat , DKI Jakarta
Kategori: Full Time
Industri: Customer Service
Gaji:

Uraian Tugas

  • Memastikan klien pengguna platform HRIS (Mekari Talenta) berhasil mengimplementasikan dan memaksimalkan fitur sesuai kebutuhan operasional mereka.
  • Menangani masalah operasional kompleks, meminimalisir angka churn, dan mendorong pembaruan kontrak (renewal).
  • Mengadakan pelatihan lanjutan untuk administrator HR di pihak klien.


Syarat & Kualifikasi

  • Pendidikan: Minimal S1
  • Fakultas/Jurusan: Manajemen SDM, Psikologi, Sistem Informasi, Komunikasi, atau sejenisnya
  • Pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang Customer Success, Account Management, atau konsultan HR.
  • Memahami prOses operasional HR & Payroll di Indonesia (BPJS, PPh 21, absensi, dll.).
  • Kemampuan problem solving dan komunikasi yang persuasif.

* Semua lamaran lowongan dan proses rekrutmen GRATIS tanpa dipungut biaya.
Apabila terdapat pihak yang meminta bayaran dalam bentuk apapun (seperti uang muka, modal kerja, atau biaya lainnya) dalam proses rekrutmen harap melapor kepada REDY Care melalui WhatsApp 0878-2077-7396.